Заявки из почты, сайта, телефона и мессенджеров — в одной воронке. Напоминания вместо стикеров, история переписки в карточке, расчёт заказа и обмен с 1С. Без абонентской платы за каждого менеджера.
Заявки не теряются целиком — теряется по одной в неделю, и это незаметно ровно до конца квартала.
Почта, WhatsApp, звонки, сайт. Общей картины нет ни у кого, а часть обращений просто не доходит.
Договорённость жила в голове менеджера или на стикере. Клиент ушёл к тому, кто перезвонил.
Человек в отпуске или уволился — переписка и договорённости ушли вместе с ним.
Каждый расчёт заказа собирается заново, версии файлов расходятся, цена зависит от того, кто считал.
Сколько сделок в работе и на какую сумму — выясняется обзвоном менеджеров, а не открытием экрана.
Готовая CRM просит платить за пользователей и всё равно не умеет считать ваш заказ по спецификации.
Воронка повторяет то, как вы продаёте на самом деле, а не наоборот. Ниже то, что нужно почти всем; окончательный состав фиксируется в ТЗ.
Стадии сделки под ваш процесс: от первого обращения до отгрузки и оплаты. Видно, где встало.
Формы сайта, почта, Telegram, звонки. Обращение попадает в систему само и не теряется в переписке.
Контакты, история заказов, переписка, документы. Любой менеджер поднимает дело за минуту.
Перезвонить, отправить счёт, проверить оплату. Просроченное подсвечивается, а не забывается.
Звонок с карточки в один клик, запись разговора и история звонков рядом со сделкой.
Коммерческое, счёт и договор по шаблону, с вашими правилами расчёта цены и скидок.
Контрагенты, счета и оплаты ходят между системами автоматически, без ручного дублирования.
Конверсия по стадиям, сумма сделок в работе, нагрузка на менеджеров. Открывается с телефона.
Точная цена фиксируется в договоре после бесплатного ТЗ. Оплата этапами: за воронку, за каналы и документы, за интеграцию.
Сколько стадий и сценариев в продажах; какие каналы подключаем; нужен ли расчёт заказа по спецификации; сколько шаблонов документов; насколько глубокий обмен с 1С.
Хостинг 1–3 тыс ₽ в месяц и, если нужна телефония, тариф вашего оператора. Плата за пользователей отсутствует: новый менеджер ничего не стоит.
Коробочная CRM берёт абонплату за каждого сотрудника и живёт по своей логике. Здесь система принадлежит вам и повторяет ваш процесс — сравнение по пунктам есть на главной.
Не нашли ответ — оставьте заявку на звонок или напишите на info@цифровойцех.рф.
Опишите продажи боту — соберём техзадание и вернёмся с оценкой. Или позвоните: за 15 минут поймём, что стоит автоматизировать первым.